Změna adresy odesílatele u faktur odeslaných e-mailem z webu
E-mailové služby, jako je Gmail, Seznam, Outlook nebo iCloud v poslední době zpřísnily pravidla pro ověřování původu zpráv a zprávy odeslané přímo z webu častěji končily ve spamu.
Fakturyonline.eu se snažily ve zprávách uvádět jako odesílatele přímo e-mailovou adresu uživatele. Jenže aby byla zpráva vyhodnocena jako zcela důvěryhodná, musí nově majitel domény (ta část adresy za @) povolit odesílání z našich serverů. U poskytovatelů schránek je to vyloučeno a i pro ty z vás, kteří máte vlastní domény, není vůbec jednoduché nastavit vše správně.
Zkoušel jsem v posledních týdnech různé způsoby jak odesílané zprávy zdůvěryhodnit, mírného zlepšení jsem dosáhl, ale nic 100% spolehlivého jsem neobjevil. Proto během víkendu začne být jako odesílatel uváděna adresa postak@fakturyonline.eu a adresa uživatele bude uvedena jako adresa pro odpověď. Takto bude možné odesílat zprávy se všemi náležitostmi. Příjemce si pravděpodobně ani ničeho nevšimne, protože jako jméno odesílatele zůstane jméno subjektu.Pokud dá uživatel odpovědět, použije se adresa uživatele. Pokud se i přes to podaří příjemci napsat na adresu postak@fakturyonline.eu, je mu obratem odeslána automatická odpověď vysvětlující situaci.
Pokud máte adresu na vlastní doméně, bylo by u ní možné nastavit, aby zprávy z naší služby splnily všechny náležitosti (DKIM i SPF). Na naší straně by to bylo možné až v nové verzi webu a vzhledem k složitosti by to bylo součástí jen placených tarifů. Pokud o to máte zájem, kontaktujte nás prosím na info@fakturyonline.eu nebo napište níže komentář, abychom věděli, zda má smysl na tom pracovat.
Pro odborníky: problémem je DMARC, který umožňuje u domény specifikovat, jaké náležitosti má splňovat a jak naložit se zprávami, které je nesplní. Problém je, že i když služby většinou mají jako akci nastaveno "nic nedělat", zprávy často padají do spamu. Hlavičky budou vypadat následovně:
From: "Jan Novák" <postak@fakturyonline.eu> Reply-To: "Jan Novák" <jan@novak.cz>
Názory
Zatím nikdo nesdělil svůj názor. Buďte první.
Váš názor
Pouze přihlášení uživatelé mohou přidávat své názory.