Reklamy

Twitter Facebook Google Plus
 

FAQ

Zde jsou uvedeny často odpovídané otázky

Chybí mi tu... Jde nějak nastavit...?

Opravdu to není vyřešeno v beta verzi? Pokud ne, můžete nám poslat připomínku. Dodatečné měrné jednotky a měny si můžete povolit v nastavení.

Je používání skutečně zdarma? A zůstane to tak?

Ano, je. A ano, zůstane. Uvažujeme o zavedení nadstandardních zpoplatněných funkcí, nicméně služba zůstane vždy minimálně v současném rozsahu volně dostupná. Ano, platí to opravdu pro všechny druhy podnikání a služba není nijak limitována. Omezováno může být pouze záměrné zneužívání nebo přetěžování služby.

Jak zruším odesílání upomínek?

Upomínky se odesílají, protože jste fakturu vytvořili jako nezaplacenou a upomínky povolili. Pokud o ně nemáte zájem, odškrtněte při vytváření faktury volbu Odesílat upomínky. Výchozí nastavení této volby můžete změnit v nastavení.

Pokud chcete zrušit odesílání upomínek pro již existující fakturu, jednoduše ji označte jako zaplacenou. Přejete-li si pozastavit odesílání všech upomínek, můžete tak učinit v nastavení pomocí volby Pozastavit odesílání upomínek.

Ztratila se mi / nemůžu najít fakturu, nesmazali jste ji?

Faktury se neztrácí a nemažeme je. Při procházení faktur si zkontrolujte, zda nastavené období a ostatní omezení opravdu odpovídají parametrům hledané faktury.

Neukládají se mi faktury.

Pravděpodobně jste odškrtli volbu Uložit do historie. Bez ní se faktury opravdu neukládají.

Nejdou mi otevírat faktury.

99% těchto chyb bývá způsobeno Adobe Readerem (nebo Vaším prohlížečem PDF). Pomáhá restart nebo přeinstalace programu.

V jakém formátu můžu nahrát logo a razítko?

Podporované formáty obrázků jsou JPG, GIF a PNG. Rozměry nahrávaného obrázku jsou libovolné, obrázek bude upraven na patřičné rozměry systémem. Místo na faktuře je 4,5x4,5cm pro logo a 6x6cm pro razítko. Nemá-li Vaše logo/razítko čtvercový tvar, bude zobrazeno tak, aby větší z rozměrů nepřesahoval, tzn. např. 6x2cm.

Proč využít našich služeb?

  • Cena - služby jsou zcela zdarma
  • Dostupnost - k Vašim fakturám máte přístup z jakéhokoli místa s připojením na internet, například i z mobilního telefonu
  • Ochrana dat - O zálohování se postaráme za Vás - každý den je vytvářeno několik záloh Vašich dat na různá místa
  • Bezpečnost - bezpečí Vašich dat je pro nás velmi důležité
  • Stabilita - dostupnost serveru se dlouhodobě drží u 100%
  • Rychlost - ovládání systému je intuitivní a jednoduché, fakturu zvládnete vytvořit a odeslat bějem několika sekund
  • Flexibilita - systém je neustále vylepšován podle potřeb našich klientů
  • Šetrnost - ušetřete čas i peníze
Při použítí této volby nedojde k automatickému odhlášení.
Používejte pouze na počítačích, kterým důvěřujete nebo se po skončení práce nezapomeňte ručně odhlásit.
SSL umožňuje ověřit identitu serveru a zabezpečuje spojení mezi prohlížečem a serverem proti odposlouchávání nebo podvržení přenášených dat.
Doporučujeme deaktivovat pouze v případě, že technologie způsobuje nějaké problémy.